Teslimat

Sitemizden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerinizde, anlaşmalı olduğumuz kargo firması dönemsel olarak farklılık gösterebilir. Bunun nedeni size en uygun ve güvenli teslimat koşullarını ekonomik fiyatlara sağlama çabamızdır.

Saat 15:00’a kadar tamamlanan siparişleriniz paketleme yoğunluğumuza bağlı olarak genelde aynı gün kargoya teslim edilir. Siparişin teslim edileceği adrese bağlı olarak 1 ila 3 işgünü içerisinde teslimat, siparişinizi oluştururken belirttiğiniz adreste gerçekleştirilir.

İade

Hasarlı, eksik ürün teslim aldığınızda ya da taşıma durumunda bir kusur tespit ettiğinizde mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Bu durum mümkün olmaz ise kargo ambalajını ve ürünü fotoğraflayarak tarafımıza ürün değişimi ya da iade için başvurunuz. Bunun için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.

Hatalı ya da eksik gönderi, taşıma hatası ya da alıcının herhangi bir kusuru olmayan diğer maddi hatalar hariç tutulmak kaydıyla, ambalajı açılan, deforme edilen, kullanılan, kirletilen ya da yırtılan kısacası satıcı ya da kargo firması kusuru olmaksızın alıcının ürünün genel kondisyonunu tekrar satılamayacak derecede değiştirmesi durumunda ürünlerin değişim ya da iadesi tarafımızdan onaylanmamaktadır.

Alıcı yasal süre içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma, satın almaktan vazgeçme hakkına sahiptir ancak böyle bir durumda alıcıya kargo ücretlerinin yansıtılması hakkı tarafımızda saklıdır.

Kolay Değişim/İade Başvurusu:

(Başvurunuz iade politikamıza uygun görüldüğü taktirde iade/değişim işlemini gerçekleştirmeniz için tarafınıza whatsapp üzerinden bir iade kargo kodu gönderilecektir. Taşıma/Kargo hatası hariç eksiksiz ve sağlam teslim aldığımız iade ürünlerin, 5 işgünü içinde geri ödeme emirleri onaylanır, kredi kartıyla yaptığınız alışverişler için geri ödemelerde bankanız ve ödeme alt yapımızın protokollerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.)

Önemli: Tarafınıza gönderilecek olan iade kargo kodunu kullanmaksızın göndereceğiniz iadeler kabul edilmeyecektir.